在一家餐馆，一只蟑螂突然飞出来，落在一位女士的身上。该女士恐惧得尖叫起来，她的脸因惊恐而扭曲，她的声音因惊恐而颤抖，她发疯似的乱蹦乱跳，双手在空中乱舞，绝望地驱赶着那只可恶的蟑螂。
她过度的反应立即传染给她身边的人，她们也惊恐地乱作一团。这位女士终于将蟑螂扑出她的身子，却又落在她身边的另一位女士身上。
又轮到这一位女士重复刚才戏剧性的一幕。服务生听到喧闹，赶紧冲过来，恰在此时，蟑螂被女士扑掉，却又飞落到服务生身上。
服务生却毫不慌乱，安静地站着，眼瞅着那只蟑螂趴在他衬衣上，迅速抬手，伸出手指捏住，轻轻地一掐，甩手将蟑螂扔出了窗外。
我一边继续呷着咖啡，一边饶有趣味地观察着眼前的一幕，心里禁不住涌起一个问题：是不是蟑螂导致了她们戏剧化的表演？
如果是的话，那为什么服务生镇定自若？他将这件意外的事处理得极其完美，没有引起丁点儿骚乱。
如果不是蟑螂的话，那就是她们处理意外事件时的无能导致了她们的慌乱。
从此，我认识清楚了，并非我父亲、老板或妻子的吼叫使我烦恼，使我不安，使我慌乱，而是我无能应付他们所带给我的烦扰而内心慌乱、不知所措。
同样，并非路上的堵车侵扰了我，而是我无力处置拥堵所引发的烦扰使我坐立不安。所以，不是问题本身，而是我对问题的反应引起了我生活中的混乱。