职场情绪,如何管理

近日,微博话题“情绪管理是工资1万元以上才需考虑的事情”引发网友热议。

有网友调侃,职场中的情绪谈不上管理,如果硬要谈管理,那是月薪1万元以上的人才要考虑的事。这位网友的观点,代表了多数职场人的心理。工资开得高,情绪都是小事,工资开得低,情绪最多到嗓子眼。那些拿着高工资的打工人,未必就能管理好情绪,他们的好情绪,或多或少都被高工资给“收买”了。

大多数职场人找工作,都奔着高工资去,却鲜少有人意识到,很多高工资里,藏着情绪的代价和陪衬。

特别是职场中年人,承担着超常的压力和工作量,拿着看起来还不错的收入,但这份收入里,却藏着平时受气、受累的“情绪损失费”。

领导不满意,随时都有可能被骂,下属不合心,一言不合就可能被怼。没有强承受能力的人,恐怕拿着高工资,都担惊受怕吃不消。

公司有位老同事,月薪在公司算天花板级别。我一直认为他很风光,但有一次撞见他被客户在办公室指着鼻子骂,不仅态度卑微,还当着同事的面,给客户赔礼道歉,让人颇为同情。没有足够强的忍耐力、包容性,高工资都不一定拿得稳。高工资里,有情绪的赔偿费,但纵观职场,会发现委屈无处不在。它从不以“工资高低”论资排辈。

工作中,我们需要有情绪管理能力,否则便很难消化职场上的诸多委屈和消极情绪。职场人都知道情绪管理的重要性,但却少有人去关注情绪管理的本质。大多数人认为情绪管理,就是单纯忍耐,做一个能忍会让的人。

但情绪是不会无缘无故消失的,情绪管理的本质是认知管理,是我们对眼下所经历事情看法的反馈,是排斥,是接纳,抑或是忍耐甚至“发疯”。

太多的职场人面对同事的陷害、领导的刻意为难排挤,用忍耐去对抗,去化解,去维持。其实这种忍让的态度,换来的往往不是“忍一时后的风平浪静”,而是“过度忍让后的自我损伤”。情绪管理不是一味忍让,学习如何管理情绪是每个职场人的必修课。

当在工作中遭遇同事找喳,领导刻意为难的时候,很多人会心头一热,情绪上头,很容易说出一些不理智的话,做出一些不理智的举动,让场面难堪。

为避免这类场面出现,当情绪上头时,不妨主动让情绪退热。先在心里倒数10秒钟。随着更加理智的计数读秒动作,上头的情绪也会遭遇降温,以此可避免工作中产生不良后果。

还有一种聪明的做法:惹不起但躲得起。如何精准地躲,就要事先列出在工作中容易让自己产生负面情绪的人或事。日后工作过程中,少接触这样的人,少干容易产生负面情绪的事。

拿我来说,年初的一段时间,精神内耗严重,影响了工作状态。后来当我一一梳理出容易导致我内耗的人和事后,发现其实这些,都是可以避免接触的。

除去工作事项对接,我开始刻意回避,减少关注。慢慢地,我的状态和情绪逐渐改善。

工作中产生了负面情绪,一时半会儿堵得慌,可以试着做一些其他事,转移注意力。比如,站在办公室的窗前看看远方,看看天空,或者和同事利用下午茶时间聊一聊开心的事。当我们把坏情绪通过做些别的事转换出去的时候,情绪自然有了流动。进而让坏情绪转换成了让我们愉悦的情绪。

愿各位披荆斩棘的职场勇士,都能通过掌控情绪,从而掌控自己的未来。